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よくあるご質問
マンションリフォームリノベーションで、
できる事?できない事?

    

お客様から寄せられるご質問、リフォーム・リノベーションでできる事、できない事をご紹介しております。 ぜひ参考にして
いただければと思います。
当社では、リフォームが初めてという方でも安心してご依頼いただけるように、お客様の疑問や不安の解消に努めています。

リフォームについて

Q見積り後の値段で決めても大丈夫ですか?
A
はい、大丈夫です。数社お見積りをお取りになりご納得いただいてから再度ご相談ください。
Q中古物件を購入する場合どこから相談にのってもらえますか?
A
リフォームを前提に中古マンションを購入されるお客さまのご相談も承ります。購入したいと思う物件が見つかった段階 で、リフォームのご要望をおうかがいし、アドバイスさせていただきます。
Qイメージはあるのですがどう伝えたらいいのかわかりません?
A
ご安心ください。お客様の理想やイメージをなどをお話ください。最善のリフォームプランをご提案いたします。まずは相 談して聞いてみるという気持ちでお気軽にご相談ください。
Q契約したあとにプランや仕様を変更できますか?
A
部材の発注等、工事の状況により可能な場合もあります。工事費が増える場合は、追加工事の契約をさせていただきま す。ただし、工期が大きく変わる場合がありますので、担当者とご相談ください。
Q簡単なリフォームもお願いできますか?
A
どんな規模のリフォームでも喜んでお引き受けいたします。まずはお気軽にご相談ください。
Qどこまで自由にリフォームできますか?
A
専有部分は基本的に自由にできます。室内は専有部分ですが、構造躯体に面している玄関ドアやサッシ、バルコニーなど は共用部分なので、自由にリフォームできません。また、管理規約により床の防音仕様に制限があったり、水廻りの配置に 構造上の制限が加えられることがあります。

費用について

Q相談や見積りに費用はかかります
A
お見積りは無料で承っております。お気軽にお見積り依頼をしてください。
Q支払いはいつ発生しますか?
A
基本的には工事が完了し、お引渡し後に全てお支払いいただいています。トータルリフォームなど大規模なリフォーム の場合は、着工時に50% のお支払いをいただくケースもございますが、その際はお客様とご相談し、決定します。
Qリフォームローンは可能ですか?
A
低金利の提携ローンをご用意しています。工事費の一部をローンとすることも可能です。審査期間が必要ですので、お 早めに担当者にご相談ください。
Q予算内でプランを提案していただけますか?
A
はい。大丈夫です。お客様のご予算に合わせた最善のリフォームプランをご提案させて頂きます。
Qいくらくらいかかるのか聞いてみたいけど、執拗に営業されそうでためらってしまいます。
A
しつこい営業、強引な営業は一切していません。電話をかけるのがちょっと…という方は、 メールでのお問い合わせでも構いません。安心してお問い合わせください。
Q見積もり金額以上に追加請求されないか心配です。
A
ご安心ください。工事着手後、追加・変更がない限り追加請求はいたしません。 見積り後にお客様から内容変更をご依頼された場合のみ、見積りを再度提出しご了解の上、工事させていただきます。

工事・アフターサービスについて

Q住みながらリフォームは可能ですか?
A
はい。可能です。工事内容にもよりますが、基本的に生活しながらリフォームは可能です。 水回りの設備工事もご利用できない期間をお客様とご相談の上、最小限の日数で施工します。 大きな家具や家電の移動も行いますので、ご安心ください。
Q土日に工事は可能ですか?
A
はい。対応可能です。工事内容にもよりますが1-2 日で完了するリフォームであれば事前のお打ち合わせにより可能で す。また、マンションにお住まいのお客様は管理組合への事前のご確認の上ご相談ください。
Q工事のときのご近所への挨拶はしていただけますか?
A
はい。ご対応いたしますのでご安心ください。
Q工事を行う前の手続きはどうしたらよいですか?
A
マンションの管理規約に基づき、近隣居住者の同意書の取得と、管理組合理事長への工事申請が必要です。 ご不明な点は当社がサポートいたしますので、ご安心ください。
Q工事の期間はどれくらいかかりますか?
A
ケースによりリフォーム期間はさまざまですが、目安として、ご連絡をいただいてからご契約まで約1 ~2カ月、場合 により3 カ月以上かかることもあります。その後、ご契約から着工まで約1 カ月。工事が始まってからは、トイレや洗 面化粧台の交換で約1 ~ 2 日、キッチンやユニットバスの交換で約3 ~ 4 日、全面リフォームでは約1 ~ 2 カ月かか ります。工期が延びることもあります。あらかじめご了承ください。
Qアフターサービスや保証制度はありますか?
A
はい。ございます。保証書を発行いたしますが、工事内容によって期間は異なります。 詳しくは担当者にお問合せください。