リフォームは楽しい!!が当たり前になりますように。

今年３月中旬、中古マンションを購入されたＮ様より、ライフデザインに
リフォームご相談のメールをいただきました。

築１０年のタワーマンションは、都心にありながら、川の側に建つせいか、
どこか懐かしいほのぼのした雰囲気と、大都会の夜景を同時に楽しめる立地。

築１０年ということ、きれいな室内であったことを踏まえ、リフォーム内容は、
リビング拡張の間取り変更、そして水廻りの住宅設備交換と内装リフレッシュ
を実施。

２ヵ月半のお打合せを経て、昨日、無事にお引渡しを完了いたしました。

長尾くんがリフォームマネージャーとなって、初のご契約となったＮ様邸。
日々のメールのやり取りや現場確認などで、毎週のようにお会いしていた
お客様との最終お引渡しは、安堵感と同時に寂しさも。。。

Ｎ様ご夫妻、本当に温かいお客様でした。
喜んでいただけてほっといたしました。
本当にありがとうございました！

一方で。。。
以前ご相談をいただいていたお客様より、ライフデザインではない他社に
リフォームを依頼したが施工方法に不安があり、どうしてよいか分からない。
とのメールが届きました。

お客様は相当お悩みになっているご様子。
リフォーム自体を後悔されている文面が続きました。

リフォーム業界の一員として、技術力の向上や情報公開に励んできた私達に
とって、まだ施工方法に不安を抱かせるような業者がいるんだ･･･と、
非常に残念に思いました。

皆さんに、Ｎ様ご夫妻のような笑顔を見せていただけるよう、私達の業界は
まだまだ努力しなくてはいけないなと思った午後でした。