アンケートNo.38 意図を汲み取ってくださる心遣い等々・・

アンケート日: 
2011/1/17
ライフデザインを選んだ理由: 
その他
仕上がりの満足感: 
大変満足
担当者の満足感: 
大変満足
次回も依頼するか: 
是非頼む

リフォーム完成後のお客様お礼状

頂いたお手紙より

暮れもぎりぎりまで工事・検査でお忙しい思いをさせてしまい
恐縮しております。
お正月は、のんびり骨休みできましたでしょうか。
私どもは、12月29日に引っ越しを無事済ませ、
リフォームで生まれ変わった部屋で、
心新たに新年のスタートを切ることが出来ました。
明るくなった部屋、好みの壁で気持ち良く過ごすことができますのは、
ひとえに山碕さんはじめスタッフの皆様のお蔭だと心から感謝しております。
短い工期の中で、丁寧に説明してくださったこと、
こちらが側の意図を汲み取ってくださるお心遣い等々、本当に有難い気持ちでいっぱいです。 ~略~

またお願いしたいと思える安心感があります!

アンケートNo.37 依頼する決め手となったのは・・・

アンケート日: 
2010-10-15 17:36
ライフデザインを選んだ理由: 
会社理念
専門性
プラン内容
仕上がりの満足感: 
大変満足
担当者の満足感: 
大変満足
次回も依頼するか: 
是非頼む

とくに、ライフラインの交換を強く勧めていただいたこと
間取り変更に対してこちらの要望に沿いつつも斬新なプランをご提示いただいたことが、
御社にリフォームをお願いする決め手となりました。
リフォーム完了から半年以上が過ぎ、おかげさまで快適に暮らしております。
20年以上も住んでいた両親を始め、以前の部屋を知る方たちからも
「こんなに変われるのか」
「明るくきれいになった」など褒めてもらい、
ライフデザインの皆様にお願いしてよかったと思っています。
ありがとうございました。

アンケートNo.36 社長自らが自社の方針、強みを説明してくれたこと 

アンケート日: 
2010-10-12 16:03
ライフデザインを選んだ理由: 
その他
仕上がりの満足感: 
大変満足
担当者の満足感: 
大変満足
次回も依頼するか: 
是非頼む

その節は大変お世話になり有難う御座いました。
家族一同、皆大満足しております。
最初の打ち合わせで社長自らが自社の方針、強みを説明してくれたことが信頼を強くしたと思っています。
また、店長様、原様の真摯な対応のお陰で、素晴らしいリフォームができたこと、深く感謝しております。
本当に有難う御座いました。

アンケートNo.35 2度目のリフォームもお願いできましたことを嬉しく思います。

アンケート日: 
2010-10-05 23:34
ライフデザインを選んだ理由: 
会社理念
仕上がりの満足感: 
大変満足
担当者の満足感: 
大変満足
次回も依頼するか: 
是非頼む

2度目のリフォームも御社にてお願いできましたことを嬉しく思います。
ほぼ毎日、現場の写真とコメントを送ってくださり、リフォーム完成を楽しみに待つことができました。
またカーテンの紹介もしていただき、大変満足なリフォームができました。

5年ぶりのリフォームでしたが、スタッフの方々が日々高い理念を持って精進されてきたことを感じました。
これからも益々のご活躍をお祈りしております。
3度目があるならば、次も間違いなくライフデザインさんにお願いいたします。
今後とも末長くよろしくお願いいたします。

アンケートNo.34 住まいはとても大切なので妥協しないで良かったと思います。

アンケート日: 
2010-10-05 08:45
ライフデザインを選んだ理由: 
専門性
担当者が良い
仕上がりの満足感: 
大変満足
担当者の満足感: 
大変満足
次回も依頼するか: 
是非頼む

当初の計画予算より大幅にアップしましたが、仕上がりには満足しています。
やはり、住まいはとても大切なので妥協しないで良かったと思います。
担当者も親身に相談にのって下さり、対応も早くて安心出来ました。
有難うございました。

アンケートNo.33 大変満足しております。 

アンケート日: 
2010-10-04 08:20
ライフデザインを選んだ理由: 
会社理念
専門性
プラン内容
サービス対応
価格
担当者が良い
仕上がりの満足感: 
大変満足
担当者の満足感: 
大変満足
次回も依頼するか: 
是非頼む

大変満足しております。
山﨑さんを始め、皆様のお陰です。
有難うございました。

アンケートNo.32 毎日写真や報告を送ってきてくれて安心できました。 

アンケート日: 
2010/10/03 21:31
ライフデザインを選んだ理由: 
専門性
プラン内容
サービス対応
担当者が良い
仕上がりの満足感: 
大変満足
担当者の満足感: 
大変満足
次回も依頼するか: 
是非頼む

社員のみなさんの対応が非常にきちんとしていた。
質問に対しても、きちんと回答がされ、安心感や信頼感があった。
見積もりが非常に細かく提示され、内容がきちんと把握できて良かった。
その後に提案されたプランも、希望が反映されたもので、予算内に収まるようにいろいろと考えてくれた。

施工の際も、計画よりも良いものにしてくれた。
遠方に住んでいたので、現場には検査のときしか行けなかったが、
毎日写真や報告をメールで送ってきてくれて、安心できた。

完成後、住んでからも、仕上がりが良いと感じる。
アフターサービスもきめ細かく、満足している。
担当者の方々が本当に良い方たちだった。

アンケートNo.31 私が眼にしたのは責任感と誇りを持ち、尊敬に値するプロフェッショナルの皆様でした。

アンケート日: 
2010-08-02
ライフデザインを選んだ理由: 
会社理念
専門性
サービス対応
価格
仕上がりの満足感: 
大変満足
担当者の満足感: 
大変満足
次回も依頼するか: 
是非頼む

多くの依頼者にとって住宅の大規模リフォームは一生に何度も経験する事では無いため、
依頼した業者さんがどのような工事を行ってくれるのか心配に思っている方も多いのではないかと思います。

私は築30年のマンションのリフォームを行ってもらいましたが、
ライフデザインさんに決定した大きな理由はスタッフの皆さんの建物に対する思い入れの強さでした。
リフォームの相談をするために建物の図面を持ち込んで初めてライフデザインさんを訪問した時に、
まだリフォーム工事を発注するかどうかも分からない初対面の私を相手に、
社長さんをはじめスタッフの皆さんは夢中になって
図面を覗きこんで建物の構造や修繕の方法、今後の建物の維持の方法などを熱心にお話しして下さいました。

ライフデザインの皆さんがマンションを再生させることに大きなやりがいを感じていることがよく分かり、
面談からの帰途で、本当に心強い味方に巡り会えたと思ってうれしくなってしまった事を今でも鮮明に覚えています。

その後実際にお願いしたリフォーム工事の仕上がりも予想を上回るもので、
初めて完成後の部屋を見たときには感動しました。
 また、実際に解体工事を進めて行くと新築時の設計図とは異なった現況が幾つも判明しました。
そんな時でも迅速に連絡を下さり的確な修正提案をして頂きました。

アンケートNo.30 顧客満足を最優先とする方針を期待しています。

アンケート日: 
2010.7.31
ライフデザインを選んだ理由: 
専門性
担当者が良い
仕上がりの満足感: 
満足
担当者の満足感: 
大変満足
次回も依頼するか: 
是非頼む

限られた予算内で私たちの生活ニーズに合ったリフォームプラン
施工をして頂きうれしく思っています。
リフォームは初めてで何もわからない私たちに段取り良く進めていただき、
安心してお任せできました。

正直言いまして内装材を細かく決める事や、
水周り等はショールームに行き決めてくる事は大変でした。
でもその都度、担当の山碕さんや原さんがアドバイスをしてくださったり、
相談に乗ってくださったので納得のいく仕上がりに満足しています
今後御社は更に大きく成長されることと確信しておりますが、
今と同じく顧客満足を最優先とする経営方針を継続されることを期待しています。

アンケートNo.29 特注の棚も意外と収納できますし、LAN回線・・・

アンケート日: 
2010年7月
ライフデザインを選んだ理由: 
専門性
担当者が良い
仕上がりの満足感: 
大変満足
担当者の満足感: 
大変満足
次回も依頼するか: 
是非頼む

実際生活しての感想です。
一番気に入っているのは、バスルームです。
バスタブもまっすぐ足が伸ばせ、洗い場も広く、
水はけが良いので大変満足しています。
車のナビのような音声案内も最初はおどきましたが、すっかりなれました。
全体のカラーコーディネイトも白色を基調にして明るく開放感がありこちらも満足しています。

リビングは、広く使いたくなりこのままソファーなどは入れないことにしました。
特注の棚も意外と収納できますし、LAN回線下の棚は、小物の整理に重宝しています。
システムキッチンも、幅を広げていただいてやはり正解でした。
いずれにしてもトータルでは御社に依頼して大変満足しております。
仕上がりも細かいところまで行き届いていて、関村様、遠藤様、原様にあらためてお礼申し上げます。

担当者より: 
じっくりお打合せを重ねることで、ご要望が着工前には確定しておりましたので 施工はとても順調に進めることが出来ました。 ライフライン(給水管/給湯管/排水管)を全面更新すること、 新たにLAN環境導入、そして浴室/トイレに手摺を設置する等、 これからの生活を安心・快適にお過ごし頂けるリフォームとなりました。 H様には、お打合せ、施工中、お引渡しに至るまでお気遣いを過分に頂いておりまして お引渡しのときには、原ともども感動を頂戴しました。 本当に有難うございました。
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